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Ozonetel

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576 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2007
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Ozonetel Reviews

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SK
Sandeep K.
01/08/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Très bon prestataire de services

L'intégration et la mise en œuvre sans effort ! Le principal point fort est leur excellent service, notamment en matière de formation et de support aux agents. Nous recevons constamment des réponses rapides pour tout problème lié à la connectivité des appels et à l'IVR. L'avantage supplémentaire d'accéder à des statistiques détaillées pour les enregistrements d'appels entrants et sortants a considérablement amélioré nos opérations. Appréciant l'efficacité et la réactivité.
Sweta K.
SK
Sweta K.
01/05/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Bons services

les enregistrements se trouvent en étapes simples, la gestion du temps, la productivité se trouve
Rahul  S.
RS
Rahul S.
01/05/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

En l'utilisant depuis l'année dernière, je n'ai rencontré aucun problème.

Il offre la meilleure expérience lors des conversations avec les clients/commerçants. De plus, la clarté de la voix est bonne.

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HQ Location:
San Jose, California

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What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Année de fondation
2007