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Ozonetel

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576 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2007
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Ozonetel Reviews

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Pavan N.
PN
Pavan N.
Dietician
02/12/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

avoir une bonne expérience

Il aide à un accès facile à l'appel et fournit les meilleures façons de terminer les appels.
Komal l.
KL
Komal l.
Sales Manager at Axis pune Bank Limited
02/09/2024
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Traduit à l'aide de l'IA

Génial pour la fonction de support

+ Login est une excellente fonctionnalité et la création de rapports rend cela beaucoup plus facile.
Tripti S.
TS
Tripti S.
Data Science | Problem Solver | Analytics Enthusiast | Machine Learning
02/07/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Ozonetel est vraiment bénéfique pour gérer efficacement de grands volumes d'appels.

L'interface intuitive et conviviale d'Ozonetel CloudAgent. Elle permet une navigation et une gestion faciles des opérations de centre d'appels, ce qui est un avantage significatif pour les équipes avec des niveaux variés d'expertise technique. La plateforme fournit des outils d'analyse et de reporting complets qui donnent des insights sur la performance du centre d'appels et les interactions avec les clients. Ces données sont cruciales pour les entreprises afin de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la qualité du service.

About

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Année de fondation
2007