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Ozonetel

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575 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2007
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Ozonetel Reviews

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Aneesh S.
AS
Aneesh S.
Sr.Manager IT Operations at Portea
08/26/2024
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Avis incitatif

Exellent

Options of viewing agents live status/option to download instantly call CDR/view of out bound dialler priority/call history option on agent screen/call conference option on agent screen
Sowmya S.
SS
Sowmya S.
Associate at Unocoin: India's Bitcoin & Crypto Exchange
08/23/2024
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Avis incitatif
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Ozonetel pourrait être un outil incroyable pour le support client, sa plateforme tout-en-un.

La partie analytique où plus facile pas besoin de travail manuel pour remplir les données, l'Ozonetel aide pour tous les types de ségrégation de données pour les appels entrants, sortants et IVR.
Rutuja m.
RM
Rutuja m.
08/23/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Année de fondation
2007