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Ozonetel

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575 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2007
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Ozonetel Reviews

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Brajesh K.
BK
Brajesh K.
08/27/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

C'est le meilleur portail (outil) pour tout processus de BPO ou de support client pour gérer les appels des clients.

Il est très facile à utiliser pour passer des appels et en recevoir des clients. De plus, nous pouvons facilement télécharger les détails requis depuis le portail pour créer un rapport. Nous pouvons également l'intégrer facilement avec l'intégration Freshdesk où nous pouvons prendre des appels et créer des tickets.
Ayushi S.
AS
Ayushi S.
08/27/2024
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Bharath R.
BR
Bharath R.
08/27/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Revue

La connectivité et la qualité des appels sont très bonnes.

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HQ Location:
San Jose, California

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@Ozonetel

What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Année de fondation
2007