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Ozonetel

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574 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2007
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Ozonetel Reviews

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Pardeep K.
PK
Pardeep K.
02/14/2025
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Traduit à l'aide de l'IA

Gestion des appels Bes

Analytique en temps réel, Intégration avec des outils tiers et support omnicanal, Dans l'ensemble, l'interface utilisateur est également agréable, Cela pourrait être beaucoup plus facile aussi.
Bhavik A.
BA
Bhavik A.
02/13/2025
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A Deep Dive

CloudAgent has helped us provide a detailed summary and insight into voice Easy Integration with third-party applications like Freshdesk User-friendly for the agents
Tanvi F.
TF
Tanvi F.
02/13/2025
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Easy to use

Very efficient and easy to use. It is very helful.

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San Jose, California

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What is Ozonetel?

Ozonetel is an industry-leading unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that helps enterprises engage, convert, and retain customers, at scale. The AI-engineered platform empowers businesses to orchestrate journeys across a multitude of touchpoints, power billions of personalized conversations, and gain a 360º view of customers across the lifecycle. 3,500+ global brands such as Dyson, WeWork, Toyota Connected, Henkel, Etihad Airways, HDFC Bank, HDB Financial Services, ICICI Bank, Flipkart, Zomato, AngelOne, Tata 1mg, BigBasket, Nykaa, Snapdeal, Acko, ET Money, Apollo Hospitals, Hiranandani, and Delhivery, trust oneCXi to capture the pulse of customers, drive cohesive experiences, and increase lifetime value. Ozonetel is recognized as a leader in 7 CX categories, rated amongst the ‘Top 50 Customer Service’ and ‘Top 100 Fastest Growing Products Globally’ by G . Furthermore, Ozonetel has received numerous industry awards and accolades for product innovation and CX transformation for its customers.

Details

Année de fondation
2007