Orlo est une entreprise avant-gardiste qui innove et améliore constamment sa plateforme. Ils croient véritablement en la satisfaction du client et fournissent une solution de médias sociaux à la pointe de l'industrie.

It enables us to work collaboratively across customer service and marketing and communications to ensure residents queries are responded to quickly.

Orlo a été une partie intégrante de la consolidation des canaux de médias sociaux de l'Université Napier d'Édimbourg. L'outil a permis à l'équipe de communication au sein de l'université de gérer ses canaux de médias sociaux de manière beaucoup plus efficace et de travailler efficacement avec d'autres équipes au sein de l'institution pour fournir des relations clients beaucoup plus efficaces. En gérant de manière centralisée tous nos réseaux sociaux en un seul endroit, notre équipe sait exactement ce qui se passe sur nos canaux au quotidien, et nous a permis de passer d'une équipe très réactive à un utilisateur proactif des médias sociaux. Des aspects tels que le calendrier de contenu intégré et les options d'attribution de messages ont été essentiels à cela.