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La fondation de la famille d'applications SaaS OpenText™ Core, OpenText™ Core Content est une plateforme complète de services de contenu SaaS conçue pour dynamiser le travail moderne. Core Content combine l'expertise en gestion de contenu avec l'intégration dans les applications qui soutiennent les processus métier, y compris SAP S/4HANA Public Cloud, Salesforce, Microsoft 365 et OpenText™ Core Case Management. Avec Core Content, les organisations peuvent maximiser la productivité des employés, accélérer les processus et améliorer la gouvernance grâce à un modèle d'espace de travail intuitif qui garantit que le bon contenu est présenté aux bonnes personnes au moment où elles en ont besoin.
OpenText™ Core Experience Insights orchestre des événements de communication client à travers tous les points de contact pour établir de grands moments de marketing tout au long du cycle de vie du client. En agrégeant plusieurs sources de données, Core Experience Insights capture les données d'événements pour l'analyse et le reporting, suivent les événements clients et ajoutent des analyses et des visualisations pour de meilleures expériences client. Avec Core Experience Insights, les marketeurs peuvent mieux gérer le parcours client de l'engagement à l'acquisition pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.
OpenText EMR-Link rationalise l'échange de commandes, de réquisitions et de rapports entre les centres de diagnostic et leurs clients cliniques et médecins. Fourni en tant que service géré, les experts OpenText EMR soutiennent une connexion sécurisée et cohérente de n'importe quel laboratoire ou centre d'imagerie à n'importe quelle application EMR.
OpenText™ Explore est une solution de découverte qui permet aux professionnels des entreprises et des centres d'appels de visualiser les interactions multicanaux collectivement pour obtenir une image complète des comportements et des relations des clients.
Les stratégies de migration devraient envisager la meilleure façon de minimiser les temps d'arrêt et le risque de perte de données lors de la migration des charges de travail pour donner à l'informatique l'agilité nécessaire pour adopter de nouvelles technologies innovantes. OpenText™ Migrate permet aux utilisateurs de migrer facilement des charges de travail physiques, virtuelles et cloud de toute taille et complexité vers et depuis n'importe quel environnement avec un risque minimal et un temps d'arrêt quasi nul. Des options pour une automatisation finement réglée aident à orchestrer chaque étape du processus.
OpenText™ Experience CDP unifie les données client pour permettre aux organisations de fournir la bonne interaction au bon moment, au bon endroit et dans le bon contexte. Fournissant une vue commune du profil client et des données d'audience à travers divers points de contact, Experience CDP permet aux entreprises de proposer des expériences et des communications client pertinentes et contextuelles.
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Une application mobile puissante qui permet aux utilisateurs d'accéder en toute sécurité aux applications mainframe.
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What is OpenText?
OpenText software applications manage content or unstructured data for large companies, government agencies, and professional service firms. OpenText aims its products at addressing information management requirements, including management of large volumes of content, compliance with regulatory requirements, and mobile and online experience management.
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