Facilité d'utilisation. Fonctionne bien avec le système actuel que j'ai.

La tarification claire et simple par ligne. J'apprécie vraiment qu'il n'y ait pas de frais supplémentaires pour des fonctionnalités de base telles que eFax, les lignes de conférence, la visioconférence, etc. Le support a été excellent. J'ai dû appeler quelques fois lors de la configuration du compte, et les personnes avec qui j'ai parlé ont toujours été très faciles à converser, ont compris ce que je demandais et ont aidé à répondre à ma question immédiatement. J'apprécie également que le numéro de téléphone du support soit toujours facilement disponible sur le site. J'apprécie vraiment les conférences vidéo régulières et en direct pour passer en revue les fonctionnalités et nous permettre de poser des questions. L'interface utilisateur Web est incroyablement facile à utiliser pour l'administrateur et les utilisateurs. Il est évident comment obtenir des messages et comment envoyer et recevoir des appels. L'application Android et iOS est très simple. Nous avons fini par n'obtenir que deux téléphones physiques, et les lignes restantes sont toutes virtuelles utilisant les téléphones portables. Tout le monde a apprécié pouvoir passer des appels avec le numéro principal du bureau affiché comme numéro sortant, et recevoir des appels de l'extérieur. Je ne peux pas dire à quel point j'apprécie de ne pas être enfermé dans un plan. Notre service 8x8 nous avait enfermés sans nous le dire, et maintenant nous nous battons pour sortir "tôt" après 9 ans d'utilisation. Je suis incroyablement heureux avec Ooma après avoir comparé le prix et les services avec 4 autres fournisseurs. En fin de compte, leurs équipes de vente et de support ont été excellentes, et l'interface utilisateur est incroyablement intuitive. C'est exactement ce dont nous avons besoin pour notre petite entreprise.

Application mobile. Interface de réglage facile à utiliser. Bon service client.