OneCause was easy to use for both me and our donors...customer service was superb and the final outcome and ways to gets results through reports was very thorough.

Le support technique est bien supérieur au prétendu "support" que nous avons reçu d'un autre service d'enchères mobiles que nous avons utilisé. Leurs documents de support en ligne sont assez complets, bien que la fonction de recherche puisse être améliorée. Et c'est agréable que vos tickets de support soient tous disponibles en un seul endroit en ligne (mais voir ci-dessous dans la section des points négatifs). L'interface que les invités utilisent est claire et assez facile à utiliser. Nous n'avons eu aucune demande d'aide lors de notre événement le plus récent. Le nombre de rapports disponibles est assez étendu. Ils semblent assez ouverts aux suggestions de leurs clients, et j'ai remarqué plusieurs améliorations au cours du temps (moins d'un an à ce stade) où nous avons travaillé avec eux.

Le changement pour nous a été d'utiliser One Cause pour notre événement, et d'utiliser le texte pour faire un don pour le Fund a Need. Cela a rendu le don si facile et amusant avec une récompense immédiate. Cela a également réduit tellement de tracas dans le suivi administratif. 96 personnes ont participé au fund-a-need et le matin suivant, 88 d'entre elles avaient complété leurs informations de carte de crédit. J'ai organisé des événements précédents avec des cartes de promesse où j'ai dû retrouver des gens pendant des mois, donc le fait que je n'avais que 8 personnes un jour plus tard était incroyable. One Cause a également simplifié notre enregistrement, notre accueil et notre vente aux enchères silencieuse, et c'était pratiquement un rêve. Le coût a été définitivement compensé.