NobelBiz OMNI+

18 avis

Découvrez la solution ultime dans le logiciel de centre de contact omnicanal. NobelBiz OMNI+ offre un package CCaaS complet, avec une gamme étendue de fonctionnalités et d'intégrations, méticuleusement conçu pour répondre aux divers besoins opérationnels de tous types de centres de contact. Cette plateforme personnalisable se distingue par son efficacité, pouvant potentiellement être le seul logiciel nécessaire pour gérer toute tâche de centre de contact omnicanal. NobelBiz OMNI+ se vante d'une sélection remarquable d'options et de fonctionnalités personnalisables, conçues pour s'adapter parfaitement aux exigences uniques de chaque centre d'appels : Intégrations de canaux illimitées Intégration CRM transparente Compatibilité avec le travail à distance Interface agent conviviale Routeur d'affaires polyvalent Programme de formation complet Déploiement rapide et bien plus encore…

NobelBiz Voice Carrier Network

10 avis

Le réseau de transport vocal NobelBiz est construit de A à Z dans le seul but de servir l'industrie des centres de contact. Le réseau de transport vocal NobelBiz offre l'une des sélections les plus polyvalentes d'outils intelligents, conçus pour augmenter les taux de contact et la productivité, aider à atténuer les impacts de l'étiquetage et du blocage des appels, et assurer la conformité globale. Chaque détail technique est optimisé pour l'activité des centres de contact : convivialité, conformité, tarification, etc. Technologies intégrées · Routage intelligent · Fourniture de numéros sans frais · Outils d'administration basés sur le web · Identification de l'appelant local · Règles et filtres de conformité · Création de scripts IVR intelligents · Filtres de fuseau horaire et plus encore…