Le service client et le service technique de Nextiva sont les meilleurs que j'ai jamais rencontrés ! J'avais un problème avec des appels entrants échoués et j'ai contacté le service technique de Nextiva via le chat. Ivan T était le technicien et a travaillé avec moi pour résoudre le problème. Il était extrêmement serviable et patient. Il a pris le temps nécessaire et a essayé plusieurs options jusqu'à ce qu'il puisse résoudre mon problème. Mon problème est résolu grâce à la patience et à la compétence d'Ivan.
Nextiva's service is very reliable. I very rarely have any technical issues. The admin portal is easy to manage and they have a wide variety of services that meet all of our needs. On the rare occasion that I need support, it is easy to get in contact with someone and is usually solved on the first communication.
The customer support and the value added to our team - as a manager overseeing various sales divisions, the reporting and analytics have armed me with the insight to improve processes and develop more automation in increasing bandwidth
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