Our recent onboarding with Natterbox has been a high quality experience from start to finish. Sandy and Juan have been responsive at each step and their depth of product knowledge and willingness to help is outstanding, irrespective of requirements and changes. The capability of Natterbox's people was a clear differentiator against their competitors. Communication was regular throughout the process and Juan expertly supplemented our internal capability. The product is simple and easy to use, where I had feedback from business users that they were impressed on this front. I put this down to good design and good integration with Salesforce. If you are looking for a full-service telephony solution, particularly in support of compliance and workflow automation needs, I recommend their products and particularly their people.

Nous avons récemment participé à l'intégration avec l'équipe du projet Natterbox, Jonny et Joel, et nous devons dire que ce fut une expérience brillante du début à la fin. Leur professionnalisme, leur efficacité et leur souci sincère de nos besoins étaient évidents à chaque étape : Leurs compétences en communication et en collaboration étaient remarquables. Ils ont tenu tous les intervenants informés et engagés tout au long du processus, s'assurant que tout le monde était sur la même longueur d'onde et travaillait vers des objectifs communs. Leur expertise de la plateforme Natterbox et des meilleures pratiques d'intégration a brillé dans chaque interaction. Ils ont fourni des solutions sur mesure qui correspondaient parfaitement à nos exigences, rendant la transition fluide et sans tracas. Nous avons été particulièrement impressionnés par leur ponctualité et leur efficacité. Ils ont établi des délais clairs, respecté chaque étape et géré avec compétence tous les défis qui se sont présentés. Nous recommandons vivement l'équipe du projet Natterbox pour leurs brillants services d'intégration. Leur professionnalisme, leur expertise et leur engagement envers l'excellence en font un choix de premier ordre pour quiconque souhaite s'intégrer avec Natterbox.

Our business has been using Natterbox for a few years. Since I have joined the business my experience from meetings with our account manager George, has been proactive, ensuring we have the right licenses for a smooth operation. Natterbox is an important app to our business allowing us to make/receive and record calls through salesforce. The listen in feature is handy for call shadowing and training new staff.