Notre équipe travaille avec Natterbox depuis plusieurs années. C'est un produit simple à utiliser qui s'intègre facilement à nos besoins changeants. Nous avons récemment mis à niveau vers le produit SMS, et cela a été un jeu d'enfant à utiliser. Toute l'équipe est un plaisir avec laquelle travailler. En tant qu'administrateur Salesforce, c'est formidable de pouvoir poser des questions à l'équipe de support pour des conseils techniques et aucun problème n'est trop grand ou trop petit. Lors du déploiement des mises à jour, l'équipe est toujours là pour répondre aux questions et aider à l'intégration.

We needed a highly customizable telephony solution to meet our complex business needs, and Natterbox delivered exactly that. The system is easy to configure whenever adjustments are required, which makes it incredibly user-friendly. The implementation process was smooth and well-managed. Natterbox provided excellent support throughout, with regular follow-ups and a clear understanding of our specific requirements. Their team worked closely with us to develop a solution that perfectly aligned with our complex routing needs. In terms of customer support, Natterbox has been outstanding. Their team is always friendly, approachable, and quick to respond to any issues or questions we've had. We’ve found their dedication to customer satisfaction truly impressive. We use Natterbox frequently, and its numerous features have been invaluable in enhancing our operations. The platform integrates seamlessly with our existing systems, and Natterbox has shown a genuine interest in how we use their product. It's clear that they are committed to continuous improvement, and we appreciate their ongoing efforts to refine and enhance their telephony solutions.

Natterbox est très facile à utiliser, l'interface est facile à comprendre et à maîtriser pour les utilisateurs. Le soutien fourni par l'équipe a été excellent, de la mise en œuvre du système au support que nous avons reçu, il n'y a eu aucun problème. Nous n'avons pas eu besoin de les contacter pour réparer quoi que ce soit car rien n'a jamais été cassé et les fonctionnalités fournies fonctionnent parfaitement pour ce dont nous avons besoin en tant qu'entreprise.