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En tant qu'entreprise de jeux en ligne, nous utilisons Natterbox depuis plusieurs années, et cela a transformé nos opérations. Nous avons constaté un développement continu de leur part, et les dernières fonctionnalités d'IA nous ont vraiment impressionnés. Les capacités d'analyse de sentiment sont particulièrement remarquables, offrant des perspectives qui nous aident à mieux comprendre les besoins de nos clients. L'intégration transparente avec Salesforce est une autre caractéristique exceptionnelle, nous permettant de rationaliser nos flux de travail et d'améliorer notre expérience de service client. Tout au long de notre partenariat, nous avons constamment reçu un excellent support, rendant notre expérience avec Natterbox encore plus précieuse. Natterbox continue d'évoluer, et nous sommes impatients de voir ce qui va suivre. Fortement recommandé pour toute entreprise cherchant à améliorer ses solutions de téléphonie.

Une technologie simple qui a réduit le temps administratif et amélioré la productivité de mon équipe grâce à l'utilisation de listes d'appels dynamiques et de dépôts de messagerie vocale.