Natterbox était facile à mettre en œuvre en tant que Senior Program Manager. Et en effet, cela s'est avéré être l'une des transitions technologiques les plus fluides que nous ayons eues à ce jour. Malgré notre large base d'utilisateurs de plus de 100 utilisateurs, le passage s'est fait presque sans effort. Remarquablement, il n'y a eu que 28 ajustements non critiques nécessaires après le lancement, et ceux-ci ont été rapidement traités et résolus en seulement deux jours. C'est vraiment un témoignage de la robustesse et de la conception centrée sur l'utilisateur du système Natterbox et de ses personnes. L'intégration profonde avec Salesforce se distingue vraiment lors de l'utilisation de Natterbox. Elle rationalise les processus, facilite l'accès de notre équipe à toutes les données nécessaires et offre une expérience utilisateur cohérente. Sa fiabilité garantit que nous pouvons nous concentrer sur nos opérations principales sans nous soucier des temps d'arrêt ou des dysfonctionnements. De plus, la capacité à ajuster soi-même les paramètres en fonction des besoins changeants de l'entreprise est inestimable. Cela garantit que nous restons agiles et que nous pouvons répondre aux demandes évolutives de nos clients et de nos propres processus internes. Juan Lopez, l'ingénieur en livraison de solutions, a joué un rôle déterminant pour garantir que notre mise en œuvre se déroule sans accroc. Son expertise et son engagement envers notre projet ont permis que nous soyons opérationnels comme prévu et que nous rencontrions peu de problèmes.

Facilité de gestion de Natterbox à l'intérieur de Salesforce. Également des fonctionnalités supplémentaires comme les listes de numérotation et le rappel.

La capacité de créer des flux qui peuvent être totalement personnalisés, en insérant des parties de code dans les politiques