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Moxo

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163 avis
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Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2012

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Moxo Reviews

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Erin P.
EP
Erin P.
08/31/2023
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Avis incitatif
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LA MEILLEURE DÉCISION QUE J'AI JAMAIS PRISE !

Moxo et son équipe, (en particulier Teresa, Nam, Ed et Yukta), ont dépassé toutes mes attentes. Ce qui a commencé comme une simple collaboration s'est épanoui pour devenir une extension indispensable de mon équipe. Nos séances de brainstorming et nos échanges d'idées ont été véritablement stimulants, et je suis ravi de dire que leur implication aide directement à la génération de revenus de notre entreprise. J'ai été agréablement surpris par le niveau d'engagement et de dévouement qu'ils ont apporté. Je ressens sincèrement que j'ai la meilleure équipe au monde pour me soutenir. Leur qualité de travail, leur attention aux détails et leur approche proactive m'ont fait devenir un véritable défenseur de leurs services. En fait, j'ai déjà commencé à recommander Moxo à d'autres fondateurs. Leurs louanges résonnent si profondément en moi que je les acclamerais, à la ferveur observée lors de la tournée Eras ! Verdict final : 10/10. Moxo, avec son équipe exceptionnelle, a livré au-delà de ce qui était promis. Un immense bravo à Teresa, Nam, Ed et Yukta pour leur soutien et leur expertise inégalés !
CS
Chad S.
08/30/2023
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Grand portail client et plateforme de communication !

Moxo a révolutionné notre façon de communiquer avec les clients. Au lieu d'envoyer plusieurs e-mails et de perdre des réponses dans le chaos de la boîte de réception, nous avons maintenant toute notre communication organisée et facilement consultable. Les Conversations de Groupe ont été une véritable révolution, permettant à tous les membres de l'équipe sur un projet de voir la communication et évitant ainsi de devoir constamment faire le point sur ce que chacun a discuté avec le client. Du côté des clients, nous avons reçu d'excellents retours sur la façon dont cela a facilité leur vie en centralisant la communication, le partage de documents et les appels téléphoniques/vidéo.
JD
Jamar D.
08/03/2023
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Excellent concept, mais cruellement dépourvu de fonctionnalités.

Moxo a été utile pour la communication instantanée entre l'équipe et les clients. La fonctionnalité des flux est un bon concept mais nécessite des améliorations car elle manque de certaines fonctionnalités nécessaires. Raeef Mohammed est très gentil et serviable. Il prend toujours le temps de passer un appel pour m'expliquer quoi que ce soit et nous aider à trouver une solution de contournement lorsque les fonctionnalités dont nous avions besoin n'étaient pas disponibles dans Moxo de manière native.

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What is Moxo?

Today's client engagement activities are stuck in the chaos of fragmented silos — requiring significant manual intervention. Moxo provides interaction workspaces for managing client interactions through modern digital automation. Businesses can streamline deadline-driven client interactions, including account onboarding, account servicing, exception handling. Moxo powers interaction workflows across a diverse set of industries including financial services, consulting, legal, accounting, healthcare, and more. Our customers include companies like Citibank, FIS, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, and more. Our team has a rich history of pioneering in the engagement space: Moxo's co-founder and CEO, Subrah Iyar, was the co-founder and CEO of Webex, and Moxo's co-founder and CTO, Stanley Huang, held senior engineering management positions at Cisco Systems and WebEx. To learn more, visit moxo.com and follow the company on LinkedIn, Twitter and Instagram.

Details

Année de fondation
2012