Notre équipe de développement de produits dépend fortement des retours des utilisateurs. J'ai utilisé Merren pour recueillir les retours des utilisateurs. Nous avons obtenu des données en temps réel et les avons analysées pour des insights immédiats. Grâce aux retours rapides des clients, notre équipe de développement de produits a pu travailler sur des développements rapides et des mises à niveau de produits.

Après avoir utilisé ce logiciel, je veux partager deux points forts principaux : 1. Merren dispose du générateur de sondages alimenté par l'IA. Il peut créer des sondages instantanés et engageants en quelques clics. 2. Nous avons personnalisé le modèle de sondage IA et l'avons publié parmi nos clients. Nous avons obtenu des taux de complétion très élevés. Nous recherchions également une fonctionnalité de traduction multilingue. Merren dispose de la fonctionnalité de traduction automatisée pour les sondages. Maintenant, c'était un bonus !

Nous recherchions une plateforme d'enquête multicanal et Merren correspondait parfaitement à nos besoins. Merren possède une capacité d'enquête multicanal remarquable. Nous avons apprécié le passage d'un formulaire web à canal unique à d'autres plateformes engageantes. Nous avons utilisé les emails AMP, les chatbots et les enquêtes Whatsapp et avons constaté un taux de réponse élevé de la part de nos clients.