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MeltingSpot

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Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2021

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MeltingSpot Reviews

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Xavier S.
XS
Xavier S.
Directeur Performance Financière | 🥇 La solution MÉTIER dédiée au pilotage de la performance financière et extra-financière (EPM) qui vous rend réellement AUTONOME. ✌️
10/17/2024
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Source de l'avis : Organique

Melting spot, une belle plateforme (à continuer de peaufiner) pour animer une communauté clients !

Une plateforme simple à appréhender, ergonomique et relativement complète. Son intérêt réside dans les actions internes à mettre en oeuvre, notamment d'un point de vue organisationnel, tels que la production de contenus et la planification d'une animation adéquate. De plus, l'équipe projet est dynamique, à l'écoute et disponible pour nous conseiller et nous booster !
Anders R.
AR
Anders R.
10/14/2024
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Une communauté opérationnelle en un rien de temps !

Après avoir évalué plusieurs plateformes communautaires, ce qui nous a conduits à Meltingspot était la facilité d'utilisation. Ce qui pourrait sembler être une plateforme simple au premier abord, fera en fait plus que le travail que nous avions besoin qu'elle fasse - et la simplicité vient d'un produit bien conçu. Le forum a été opérationnel immédiatement, et nous avons pu passer d'une configuration complexe d'intégration Zoom avec LMS à une configuration Live facile à gérer avec Meltingspot. Nous travaillons avec Meltingspot sur une base "plus que quotidienne" maintenant. Nous avons pu intégrer facilement la communauté dans notre produit grâce à leur belle fonctionnalité d'intégration, et avec l'API récemment développée, nous pouvons également rendre la connexion de nos utilisateurs fluide. L'organisation écoute et vous prend au sérieux en tant que client, renforçant le sentiment de partenariat. Cela était également particulièrement important pour nous. Pour nous, à notre phase de communauté client de marque, Meltingspot était juste ce qu'il nous fallait.
Anais A.
AA
Anais A.
Lead Customer Success Manager chez OOTI
10/09/2024
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Source de l'avis : Organique

Un logiciel simple, efficace et intéractif pour éduquer vos utilisateurs !

La variété des contenus à publier, la simplicité de l'interface, la disponibilité des équipes et les innovations .

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Paris , FR

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What is MeltingSpot?

MeltingSpot is an in-product Customer Education Platform. We help SaaS companies accelerate customer onboarding and product adoption. At low CS effort. MeltingSpot provides a comprehensive toolkit to engage customers with forums, webinars, tutorials, online courses, and more – right inside your product. Bring all your educational content in an Academy or a Customer Community, and help your customers onboard and navigate your product seamlessly. Stop generic customer education and start delivering the right content to the right user at the right moment. Unleash the power of digital Customer Success: activate customers 3x faster, cut support tickets by 50% and drive additional revenues.

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Année de fondation
2021