Medallia
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Stella Connect motive et dynamise la performance des équipes de première ligne grâce à des évaluations et des récompenses axées sur le client.
Les produits de gestion des retours d'expérience de Medallia sont construits sur une technologie conçue pour capter l'attention des utilisateurs, rendre les solutions claires et motiver les employés à agir.
La manière la plus efficace d'engager et d'apprendre de vos clients. Capturez des retours d'expérience exploitables des clients en utilisant le système Net Promoter pour stimuler la croissance et la rétention accrues.
Medallia Concierge est une solution logicielle qui aide les entreprises à communiquer avec les clients par SMS et d'autres canaux de messagerie mobile.
Medallia Video propose des outils d'analyse basés sur la vidéo qui permettent aux entreprises de transformer des films d'analyse de consommateurs en études de marché.
Medallia Reviews
Rahul P.
Puissance des données
Ivo S.
"Obtenir plus d'informations aussi facilement que possible grâce à une entreprise innovante et des experts en CX"
Hans S.
Une approche globale pour comprendre les clients
About
What is Medallia?
Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.
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