Honnêtement, c'est difficile de choisir la meilleure chose que j'aime à propos de Maxio. J'ai commencé à utiliser SaaSOptics il y a presque une décennie, et, comme c'était ma première expérience dans le SaaS, je n'avais pas réalisé à quel point c'était unique. C'est tellement intuitif, facile à utiliser et complet, qu'il semble évident que tous les outils SaaS devraient être comme ça ; ils ne le sont pas. J'ai quitté cette entreprise il y a plusieurs années et j'ai travaillé pour différentes entreprises qui n'utilisaient pas SaaS Optics (pour ce que ça vaut, j'ai aussi eu une certaine expérience hors SaaS). Et je m'en suis sorti (les choses n'étaient généralement pas assez cassées pour nécessiter une refonte), mais c'était loin d'être idéal. Quand je suis arrivé à mon poste actuel, j'ai trouvé un système de gestion des abonnements de facturation et des métriques qui avait besoin d'une refonte drastique. Il était immédiatement évident quelle serait ma première tâche principale et j'ai pris contact avec l'équipe de SaaSOptics (dont certains étaient encore là depuis que j'avais travaillé avec eux). Au minimum, je savais que, tant qu'il avait la même fonctionnalité qu'avant, il résoudrait la plupart de nos problèmes de facturation (facturation personnalisée, conditions et calendriers de facturation occasionnellement non standard, taxe de vente, relance), de gestion des abonnements (suivi des renouvellements, ventes additionnelles, contractions, par cohorte et individuellement), et de revenus et autres métriques (suivi de l'élan ARR). Comme prévu et espéré, toutes les anciennes fonctionnalités que je prévoyais étaient toujours là, mais il est clair que ces gars-là ne se reposaient pas sur leurs lauriers entre-temps. Il y a beaucoup de nouvelles améliorations. Par exemple, j'avais travaillé très étroitement avec SaaSOptics dans le poste précédent pour comprendre comment reconnaître nos revenus de manière conforme à l'ASC-606. Cela, en soi, en dit long sur l'entreprise, car quand je suis venu à eux avec un problème, ils ont écouté, compris et travaillé avec moi pour trouver une solution. Je n'ai jamais eu quelque chose relégué dans le "oh, nous allons mettre une demande de fonctionnalité et voir si les gens la votent". J'avais des problèmes que je devais résoudre, ils m'ont aidé à les résoudre. Cependant, à l'époque, l'ASC-606 en était à ses débuts, et c'est pourquoi nous devions trouver des solutions personnalisées. Maintenant, l'ASC 606 est en place depuis plusieurs années et SaaSOptics a construit ses propres flux de travail pour reconnaître nos revenus, basés sur nos facteurs saisis, en mode ASC-606. TL;DR : Je suis un grand fan de SaaSOptics et je n'ai eu que des expériences positives avec eux. Lors de l'arrivée dans un nouveau poste, il y a souvent beaucoup d'anxiété à choisir un nouveau fournisseur, car c'est une grande initiative et je me mets vraiment en jeu. Avec SaaSOptics, je ne ressens pas que je me mets en jeu. Je sais qu'il peut faire ce dont j'ai besoin (et mon entreprise) et j'attends vraiment avec impatience la mise en œuvre et le déploiement. SaaSOptics me permet d'être une rockstar dans mon entreprise, dès le départ.

Le produit est facile à utiliser et fiable. Toute l'équipe a été solidaire dans notre utilisation du produit et dans son exploitation à mesure que nous développons notre entreprise. Ils se soucient de leurs clients et sont excellents pour explorer les besoins et les retours des clients lorsqu'ils développent de nouvelles fonctionnalités.

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