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LoopedIn

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26 avis
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Note moyenne des étoiles
4.1
Au service des clients depuis
2020
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VASU GOLYAN P.
VP
VASU GOLYAN P.
08/04/2022
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Une solution pour traiter le problème difficile d'intégration en amont lors de l'intégration des commentaires des consommateurs.

Les excellentes fonctionnalités de LoopedIn permettent de recueillir les avis des clients, d'établir des feuilles de route pour les produits et de partager des nouvelles avec les clients ou les membres de l'équipe interne. Ce que j'aime le plus, c'est qu'il offre à l'utilisateur la possibilité de concevoir des tableaux d'idées pour commencer à recueillir des suggestions directement de ses clients. Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation d'outils tels que les tableaux d'idées publics, les commentaires, les votes d'idées et les outils de capture, et même les soumissions anonymes. Dans la mesure où il permet la formation de catégories uniques, la priorisation des idées et la promotion des idées prioritaires vers la feuille de route, tout en tenant ses clients informés de toutes les fonctionnalités à venir, des mises à jour essentielles et de la vision du produit. En particulier, je crois que ce qui rend LoopedIn si distinctif dans son application dans ce secteur de gestion CRM/feedback, c'est l'interface utilisateur très intuitive qu'il offre, sans nécessiter un effort cognitif ou un engagement considérable de la part des utilisateurs.
VASU GOLYAN I.
VI
VASU GOLYAN I.
08/04/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Un excellent outil pour intégrer les retours des clients avec une tâche d'intégration en arrière quelque peu douloureuse !

LoopedIn a de grandes fonctionnalités qui permettent la collecte de retours, la planification de feuilles de route et le partage d'annonces avec le consommateur ou l'équipe interne. Ce que j'aime le plus, c'est sa capacité à vous permettre, en tant qu'utilisateur, de créer des tableaux d'idées pour commencer à collecter des idées directement auprès de vos clients -- en utilisant notamment des tableaux d'idées publics, des commentaires, des votes d'idées et un outil de capture, et même des soumissions anonymes. À tel point qu'il permet la création de catégories personnalisées, la priorisation des idées et la promotion des idées prioritaires vers la feuille de route, tout en tenant ses clients informés de toutes les fonctionnalités à venir, des mises à jour nécessaires et de la vision du produit. En particulier, je pense que l'interface utilisateur très intuitive que LoopedIn offre, ne demandant pas un effort cognitif élevé ou une implication de la part des utilisateurs, est ce qui le rend si unique dans son déploiement dans cet espace de gestion CRM/feedback.
Andrea N.
AN
Andrea N.
Entrepreneur | Founder at PhraseExpander | Software Engineer
08/02/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

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