Nous sommes tombés sur LOGIQ en cherchant un outil d'agrégation de journaux simple et économique. Cependant, lorsque nous avons commencé à l'évaluer, nous avons réalisé qu'il faisait ce que nous voulions et plus encore. Au départ, nous n'utilisions que les fonctionnalités de recherche de journaux et de journaux en direct, mais nous avons rapidement commencé à explorer d'autres fonctionnalités utiles. Par exemple, Log2Metric nous a permis de tirer des informations intéressantes de nos journaux et de créer une visualisation de celles-ci sur le tableau de bord. De plus, l'alerte en temps réel s'est avérée utile lorsque nous voulions envoyer des alertes par e-mail en cas de génération de certains journaux. Ils ont également une équipe de support fantastique qui est rapide à résoudre les problèmes et toujours ouverte aux commentaires.

Nous sommes une entreprise d'IA/ML qui déploie des caméras pour l'analyse et la détection d'images. J'ai utilisé LOGIQ.AI pour surveiller la mise en œuvre d'une chaîne d'assemblage de kits de test COVID que nous avions réalisée pour un client pharmaceutique. Nous avions 6 lignes de production avec 5 imprimantes de codes-barres et 5 caméras dans chaque ligne scannant le kit COVID au fur et à mesure qu'il avançait dans la chaîne pour détecter des problèmes d'emballage tels que des codes-barres manquants, des composants de kit de test COVID manquants, etc. Toutes les caméras et imprimantes sont connectées via un réseau WiFi et nous rencontrions des défis avec des déconnexions du signal WiFi et des problèmes pour savoir quand l'une de nos caméras ne fonctionnait pas. Il y avait de nombreux éléments à surveiller, y compris la connectivité réseau, la caméra et le micro PC connecté à la caméra qui pouvaient avoir des problèmes de mémoire et d'espace disque. De plus, sur une ligne, si l'une des 5 caméras ou l'une des 5 imprimantes rencontrait des problèmes, cela arrêtait toute la ligne. Les alertes en temps réel de LOGIQ.AI nous ont aidés à identifier rapidement l'appareil problématique et à remettre rapidement la ligne en action. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et a considérablement amélioré le temps de disponibilité du système. La visualisation de la plateforme LOGIQ.AI pour suivre l'ensemble des 30 caméras et 30 imprimantes était excellente. Nous les avons affichées sur de grands écrans de télévision dans toute l'opération et elles ont été un grand succès auprès des opérateurs car elles les ont aidés à réduire le temps et à atteindre leurs objectifs quotidiens d'emballage. Nous avons utilisé le SaaS de LOGIQ.AI et déployé des collecteurs de nœuds Prometheus sur chacun des micro-PC, LOGIQ.AI prend en charge les exportateurs de nœuds Prometheus standard dès le départ. Nous avons également travaillé avec l'équipe LOGIQ.AI pour configurer la connectivité réseau pour chacun des appareils caméra/micro-PC en utilisant leur agent de connectivité réseau. Toute la télémétrie était connectée à un Prometheus local qui était configuré pour pousser vers LOGIQ.AI en tant que cible d'écriture distante. Nous avons également configuré la collecte de journaux dans chacun de ces nœuds en utilisant l'intégration fluent-bit de LOGIQ.AI. Leur compatibilité avec Prometheus est excellente et tout a fonctionné sans personnalisation nécessaire. Nous avons également configuré des alertes pour nous informer chaque fois qu'il y avait un problème de connectivité réseau. Les alertes étaient envoyées sur Slack/Email. Il était facile de les configurer et LOGIQ.AI les propose dès le départ. Nous avons également créé des tableaux de bord personnalisés qui pouvaient examiner l'utilisation du CPU/Mémoire/Disque pour chacune des 30 caméras et également détecter les pannes de réseau sur le réseau WiFi. Cela nous a aidés à gagner beaucoup de temps en dépannage, car il est très lent de se connecter à chaque micro-PC et de vérifier les problèmes car il y en avait 60. L'équipe LOGIQ.AI est formidable et très utile pour prendre en charge toute l'aide à l'intégration dont j'avais besoin. De plus, ils sont toujours sur Slack, donc il est très facile de joindre l'équipe pour tout problème ou question que nous avons.

Nous utilisions Sumologic depuis plusieurs années. Récemment, alors que nos besoins en capacité ont augmenté, nous avons décidé de chercher une alternative plus rentable, qui nous permettrait de croître et de gérer notre stockage en fonction de notre calendrier et de nos besoins. L'approche de LOGIQ en matière de gestion des journaux correspondait parfaitement à nos attentes. Le concept de "envoyez-nous tout, filtrez ce que vous voulez vraiment analyser, et envoyez uniquement ces données à vos fournisseurs en aval" était très attrayant. Cela vous permet de capturer tout ce qui est requis d'un point de vue conformité, tout en gardant vos factures Sumologic/Splunk/Datadog (etc.) sous contrôle, en leur envoyant uniquement ce qui est nécessaire pour l'analyse. LOGIQ dispose de son propre système de requêtes, et pour nos besoins, il a été suffisant. De plus, l'équipe de LOGIQ a été exceptionnellement réceptive à tout retour d'information, et elle participe activement au processus d'intégration, faisant tout son possible pour assurer le succès du client. Une de mes choses préférées à propos de cette équipe est que dès que nous découvrons un nouveau cas d'utilisation ou rencontrons et résolvons un nouveau problème, cette information est immédiatement ajoutée à la documentation, pour que tous les clients actuels et futurs puissent en bénéficier.