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Language I/O

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Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2011

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Language I/O Reviews

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Steve C.
SC
Steve C.
Senior Technology Services Leader | IT Strategy & Infrastructure | Cybersecurity & Compliance | Application Development & Integration
08/07/2024
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Source de l'avis : Organique

Language I/O Review for Salesforce Live Chat

It just works. When we made the switch from RingCentral Contact Center to Service Cloud Voice, there were many growing pains that had to be overcome. Yet, none of those concerned Language I/O, that did exactly what it was supposed to do.
WS
William S.
07/03/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA

Excellent outil collaboratif avec une configuration facile

Cet outil est excellent surtout parce qu'il est facile à utiliser et à installer et à faire la première configuration. J'aime l'intégration avec Salesforce et cela nous donne une bonne flexibilité, économise du temps dans les traductions et augmente la collaboration. C'est un bon logiciel.
FS
Fajar S.
11/28/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Outil de langage dans l'équipe informatique

Language I/O fonctionne assez bien avec ce que nous avons déjà en place, nous offrant des traductions en temps réel dans d'autres langues, ce qui est crucial puisque nous travaillons dans le monde entier. Il semble comprendre le jargon technique de notre industrie, ce qui réduit les pertes d'informations lors de la traduction. L'API est rapide, donc il n'y a pas de grands retards dans nos flux de travail et pouvoir personnaliser les dictionnaires pour les termes liés au cloud aide à maintenir la cohérence lorsqu'on traite des sujets complexes. Et le fait que l'outil apprenne et s'améliore à partir des corrections que nous apportons aide l'équipe à travailler plus efficacement au fil du temps.

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Cheyenne, US

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What is Language I/O?

Language I/O's software enables monolingual (i.e., English speaking-only) customer support teams to chat, email, and provide self-service support in over 100 languages in real-time. With our unique machine translation technology, we can get your team up and running with accurate, secure translations for your company and industry within 4 hours. Our GDPR compliant and ISO- 7001 certified software integrates with all major customer relationship management systems (CRMs) including Salesforce, Zendesk, and Oracle. By providing translations to your customer service agents in the platforms they already use, we empower them to respond to customer email and chat queries with the click of a button. We are the mothership of multilingual customer support. Welcome aboard!

Details

Année de fondation
2011