Je suis satisfait de la capacité d'intégration et de la disponibilité de ce produit. C'est un grand avantage qu'il puisse être placé sur n'importe quelle page, y compris ma page d'assistance, en une seule étape de copier-coller ! Le tableau de bord est agréablement organisé, ce qui rend la recherche d'options facile pour moi aussi, car ils ont pensé à ce qui fonctionnerait le mieux pour tous ceux qui décident de l'utiliser, à savoir avoir autant de fonctionnalités cruciales incluses dans un seul package.
Cela prend environ deux jours pour apprendre tout ce dont vous avez besoin, et c'est simple à enseigner aussi.
La boîte de réception partagée tout-en-un est la meilleure solution pour centraliser toutes les conversations et suivre les problèmes des clients.
La mise en page est agréable et intuitive à utiliser.
Je le recommande à 100% si vous avez une petite/moyenne entreprise qui doit suivre les informations des clients et dispose de divers canaux de vente.
Labidesk a toutes les fonctionnalités dont un agent de support aurait besoin. En tant qu'homme orchestre, cela m'aide à garder les clients sur la bonne voie sans perdre la tête. Il dispose de toutes les données dont j'ai besoin pour faire fonctionner mon support. J'aime aussi la beauté du widget de chat. La base de connaissances et le mini CRM aident également à améliorer mon support.
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