Depuis le tout début, je savais que Klue était la plateforme dont mon équipe avait besoin. Mon représentant commercial, Qayam, était incroyablement empathique et gentil. C'est un représentant commercial unique qui écoute activement et permet aux prospects de guider son argumentaire. De plus, il est expert de la plateforme Klue et a pu tout m'expliquer (ce que tous les représentants commerciaux ne peuvent pas faire). Pour mon organisation, il était essentiel d'avoir une expérience simple et directe pour mes utilisateurs finaux. L'expérience utilisateur de Klue est infaillible et fournit tout ce dont vos utilisateurs ont besoin sur le tableau de bord qu'ils voient immédiatement après s'être connectés. Cela rend également la curation et l'analyse des informations plus rapides et plus faciles pour moi en tant qu'administrateur. La fonction "triage" dans les flux d'alertes permet aux curateurs de trier rapidement les informations pour identifier les éléments les plus pertinents. Ensuite, après avoir trié, vous pouvez utiliser la fonction de résumé d'IA générative pour ne pas avoir à ouvrir 20 onglets différents et passer des heures à lire chaque article. Cette fonctionnalité à elle seule m'a fait gagner des heures chaque semaine. Les équipes d'intégration et de support client de Klue sont exceptionnelles en matière de soutien. Ils ont un processus complet de "formation continue" en place pour s'assurer que chaque équipe interne reçoit la bonne formation et assistance. Leur équipe de contenu collabore avec vous pour améliorer vos matériaux CI en utilisant les meilleures pratiques disponibles. (Mention spéciale à Charlie !) Leurs spécialistes de l'intégration vous guident à travers la plateforme, vous aidant à ajouter vos concurrents, à configurer des alertes et à vous familiariser avec les fonctionnalités. J'ai eu le privilège de travailler avec Monika, et elle a été incroyable pour répondre à mes besoins uniques. Leurs Customer Success Managers sont dédiés à mener toute l'initiative et à défendre le succès de leurs clients. Sarah est ma CSM, et elle m'a gardé sur la bonne voie et a géré chaque étape du processus d'intégration. Elle a fait tout son possible pour assurer le lancement réussi de notre programme CI ! Maintenant que nous utilisons Klue depuis presque 3 mois, j'ai constaté d'immenses améliorations dans les taux d'adoption des utilisateurs, en particulier pour mes équipes de vente et de support. Nous sommes passés d'un taux d'adoption de 10 % avec notre plateforme précédente à un taux d'adoption de 86 % avec Klue. Mon objectif initial était d'atteindre seulement 40 % de taux d'adoption - mais Klue a vraiment tenu ses promesses ! Merci beaucoup à tous ceux avec qui j'ai travaillé chez Klue. Vous êtes incroyables !

DoubleCheck actually cares about the success of the program. They are essentially an extension of your own team. The team I worked with (Robert and Andre) were highly invested in making us successful and driving the program through each step. They worked to learn all of the ins and outs of the business very quickly. I highly recommend this team. Recruiting-wise, Robert was organized and efficient, and he was flexible with the way we chose to approach reaching out to our customers and prospects. Analysis-wise, Andre and the data team worked tirelessly to make sure our executive summary deck was executed in a way that worked for the business and our executive team. Lots of work went into this and they made iterations VERY fast.

Quelle facilité de voir et de mettre à jour les informations concurrentielles. Les flux sont très utiles pour comprendre les mouvements du marché.