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J'aime les organigrammes détaillés et les cartes des relations. Nous avons un bon processus dans Kapta pour suivre les opportunités et les pondérer en fonction du temps et de la probabilité.

Kapta est un outil facile à utiliser qui capture toutes les parties des informations de nos clients en un clic. Ma partie préférée est l'arbre hiérarchique pour mieux comprendre nos relations avec les clients et identifier les parties prenantes clés. Nous utilisons ce portail pour informer la formation de plans de comptes stratégiques dans nos régions.