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Kapiche

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40 avis
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Note moyenne des étoiles
4.7
Au service des clients depuis
2016
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Kapiche Reviews

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MM
Makaela M.
10/15/2024
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Outil Agile d'Insights VOC

Kapiche a rendu l'analyse de texte à réponse ouverte extrêmement rapide et facile avec une connexion en direct à nos données d'enquête VOC. L'outil est devenu une partie intégrante de nos rapports hebdomadaires et mensuels. Nous pouvons rapidement identifier et suivre les thèmes, comparer les périodes de temps et évaluer l'impact des thèmes sur les indicateurs clés de performance tels que le NPS.
DE
Danielle E.
06/25/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

My favourite platform in our CX toolkit

I love Kapiche. It makes my job easier, more interesting and its fun to dive into what customers are saying. It takes the hard work out of traditional methods of text analysis. I can do more useful things with my time like identify meaningful insights! I spend at least 50% of my time in Kapiche preparing reports. We have a great support system too - Thank you Christina and Ika for always being there for us and helping us achieve our goals.
CM
Connor M.
10/19/2023
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif

Well worth the learning curve

Amazing team to work with. They take on and implement UX feedback (personally experienced) Sentiment Identification Storyboard Layout Dashboard Options Fantastic customer support and account support

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HQ Location:
Fortitude Valley, QLD

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@kapicheofficial

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Année de fondation
2016