Ixact can house a wealth of information from anniversaries to storing all of your chat history.

Pas grand-chose. Les personnes du service client sont très gentilles et patientes. Elles resteront longtemps au téléphone avec vous. Cependant, je ne veux pas être tout le temps au téléphone avec l'assistance technique. Je veux que la base de données fonctionne. IXACT est né de passionnés d'informatique/programmeurs (je le dis de manière sympathique et j'aimerais être programmeur informatique et savoir écrire du code). Ils n'ont jamais travaillé comme de vrais agents et n'ont écrit du code que pour ce qu'ils pensent que les agents ont besoin. Et ainsi de suite, à moins d'être actif dans le métier aujourd'hui et de vraiment gagner de l'argent, on est ignorant de ce dont nous avons besoin et envie. Malheureusement, IXACT n'a ni le temps ni l'envie d'améliorer leur produit. Je leur ai demandé d'envoyer un e-mail à tous les agents pour demander ce que nous aimerions avoir comme liste de souhaits. Cette suggestion finit à la poubelle. Ils ne sont intéressés que par l'acquisition de nouveaux clients, pas par rendre les clients actuels heureux.

Ixact Contact est facile à utiliser, facile à comprendre et, dans l'ensemble, possède une interface esthétiquement agréable. Il est rempli de fonctionnalités, dont certaines sont listées ci-dessous. Ixact Contact est livré avec des modèles d'e-mails intégrés pour les campagnes de diffusion avec une fonction de configuration et d'oubli, un calendrier pour gérer tous vos rendez-vous et tâches, une newsletter mensuelle avec des articles informatifs, et l'une des meilleures fonctionnalités est la capacité d'Ixact Contact à suivre et surveiller les e-mails envoyés. La fonction de rapport de campagne est exceptionnelle. Elle enregistre non seulement combien d'e-mails vous envoyez, mais garde également une trace de qui a ouvert ces e-mails et à quelle fréquence. Elle suit également les statistiques de rebond, et plus encore ! Des statistiques très détaillées pour vous aider à évaluer l'efficacité de vos campagnes marketing. Les plans d'activité inclus ont des e-mails pré-écrits qui sont conçus pour transmettre votre message à vos prospects afin qu'ils se souviennent de vous lorsqu'il est temps d'acheter ou de vendre un bien immobilier. Un annuaire d'entreprises est également inclus et vous pouvez même imprimer des lettres et des étiquettes. Enfin, Ixact Contact est livré avec une belle fonctionnalité bonus, une application mobile. J'aime l'application mobile Ixact Contact car elle me donne un accès facile à ma base de données. Je peux consulter mes contacts, ajouter de nouveaux contacts où que je sois, passer des appels ou envoyer des messages texte à mes clients, fixer des rendez-vous et plus encore. Tout ce que je peux faire sur mon ordinateur à la maison avec Ixact Contact, je peux maintenant le faire avec l'application mobile également.