Au cours de mes deux années chez Synthesio, j'ai appris à apprécier l'énorme quantité de temps que j'ai économisé en effectuant à la fois la surveillance des conversations sur les réseaux sociaux et l'analyse des tendances à long terme des réseaux sociaux avec le même logiciel. La capacité de personnaliser facilement et de copier des graphiques des données démographiques des utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux et des sujets spécifiques a permis de créer des rapports clients attrayants qui répondaient aux préoccupations des clients sans paraître accablants.

Fournit d'excellentes données pour la recherche sur les nouvelles propositions commerciales, permettant une connaissance approfondie de la présence en ligne du client potentiel et l'accent mis sur le retour sur investissement social aide à fournir des informations sur la manière dont le travail sur les médias sociaux est lié à l'analyse commerciale, la performance, etc. Les responsables du service client et les responsables de compte de Synthesio ont également rendu l'utilisation de la plateforme un processus facile, contrairement à certains concurrents qui nous remettent simplement leur logiciel et nous laissent le soin de comprendre comment l'utiliser.

Conviviales, des onglets organisés offrent une vue facile des différentes capacités.