Les utilisateurs trouvent cela très facile à utiliser. Ils peuvent interagir par e-mail et n'ont pas besoin d'entrer dans notre système CRM s'ils ne le souhaitent pas. Nous avons un utilisateur qui n'a pas été inclus dans notre formation introductive initiale. Il a découvert l'iFrame dans Dynamics et a commencé à l'utiliser. Il a pu comprendre l'interface de l'iFrame sans formation. La plupart des gens n'aiment pas le changement. C'est difficile ! L'avantage d'Introhive est qu'il n'y a vraiment pas de nouveau logiciel à apprendre. Les utilisateurs peuvent cliquer sur des liens dans les e-mails de synthèse, voir leurs contacts et activités, et cliquer sur un bouton s'ils souhaitent les synchroniser avec Dynamics. Si les utilisateurs veulent voir le portail Introhive, la disposition est suffisamment intuitive pour qu'il soit facile à comprendre. Ils peuvent également ajuster eux-mêmes leurs paramètres de synthèse. Le scoring de la relation est un autre grand avantage. Pouvoir savoir lequel de nos employés connaît des contacts spécifiques peut nous aider à renforcer ces relations et à remporter plus de travail. Le support d'Introhive a également été très utile. Chaque fois que nous avons besoin d'assistance ou avons une question, notre Customer Success Manager est là. L'équipe de support technique a été extrêmement réactive lorsque nous avions besoin d'aide pour configurer les choses.

Plateforme / Fonctionnalité - De loin la solution la plus complète par rapport à tout autre fournisseur dans le domaine. Personnes / Réussite client - Les gens sont très investis dans notre succès. La plupart des entreprises offrent un support, mais c'est vraiment un partenariat.

The application is compact. You do not have to wonder around the application to find the information you want and almost everything is self explainatory.