J'aime vraiment la disposition simple, les temps de chargement des pages et la flexibilité d'ajouter des champs personnalisés selon les besoins. Il suit le temps passé sur une base de tâche individuelle, se terminant en fonction du cas. La base de données est ouverte, ce qui me permet de créer des outils de facturation et de reporting personnalisés en utilisant Access et Excel. Bientôt, nous utiliserons le site orienté client pour l'entrée directe des clients.
J'aime le fait que vous puissiez personnaliser le service d'assistance selon vos besoins et que cela ne nécessite pas de codage lourd pour effectuer les modifications. L'assignation des actifs est également un outil de création dans le système. J'aime aussi le fait que vous puissiez simplement sauvegarder la base de données en faisant simplement une copie.
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