Nous avons pu nous intégrer à 3 CRM très rapidement et de bout en bout. Nous avons essayé d'examiner quelques API unifiées comme Merge, mais gérer les champs personnalisés est vraiment fastidieux, il faut essentiellement utiliser l'API de passage à chaque fois. La plateforme est étonnamment vaste en termes de portée, malgré le fait qu'il s'agisse d'un produit jeune. Avoir des options pour définir des scénarios à travers plusieurs applications en même temps, construire une interface utilisateur et surveiller les connexions des clients est vraiment utile. Tous nos ingénieurs peuvent utiliser Integration.app, donc nous sommes plus efficaces pour faire tourner les ressources sur d'autres projets d'ingénierie par rapport à ceux liés aux intégrations. Leur équipe de support est incroyable sur Slack, toujours prête à nous aider à étendre l'ensemble des fonctionnalités ou à corriger des bugs.

Integration.app est notre principal argument de vente en termes de connecteurs. Ils nous ont fourni une grande bibliothèque d'intégrations déjà pré-construites et une interface qui permet de configurer le flux entre les systèmes très facilement, tout en ayant d'excellentes capacités de journalisation et de surveillance intégrées. Tout le monde dans notre équipe continue de souligner à quel point ces gars-là sont réactifs par rapport à certains des tiers avec lesquels nous travaillons. C'est énorme d'obtenir une réponse à une question en quelques minutes. Les guides d'installation pour la version sur site étaient assez simples (il suffit de déployer quelques conteneurs Docker au sein de notre infrastructure). Nous utilisons également leur interface utilisateur pour permettre aux clients de personnaliser les mappages de champs, de sélectionner la source de données, etc.

Au cours des deux dernières années, nous avons voulu créer une intégration interne. Parce que dès que nous demandons aux gens de s'inscrire, ils ont peur. Donc, en gros, toute l'impression du produit était perdue. Nous avons pu ajouter des intégrations natives, simplement en utilisant l'application d'intégration en quelques semaines. C'était comme une chose époustouflante à laquelle nous aurions pu penser. Même moi, je ne pensais pas que ce produit pourrait exister sur le marché. Et maintenant, je pense que c'est une chose tellement évidente à exister sur le marché. Donc, il y a une liste de choses que j'ai aimées : - Capacité à construire des intégrations avec plusieurs applications et à les faire fonctionner par défaut - Pouvoir personnaliser les mappages de champs pour chaque client - Capacité à construire une interface utilisateur native, afin que les clients ne quittent pas notre application.