J'adore le support technique super utile. Je ne suis pas développeur web, donc je me retrouve facilement bloqué avec mon site Wordpress. Ils ont été très patients avec moi et sont restés sur le chat pendant bien plus d'une heure parfois. Ils m'ont aidé à récupérer un site que j'avais accidentellement supprimé, ce qui a été un énorme soulagement ! Le prix d'hébergement pour WP Launch est également excellent pour un artiste comme moi qui a un budget limité. Mon site est stable et tous les problèmes ont été résolus très rapidement avec des mises à niveau de PHP et le nettoyage des fichiers de cache. Il a été vraiment facile de configurer un site de mise en scène aussi pour tester de nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient mises en ligne.

Je suis avec InMotion Hosting depuis environ huit ans, et je me suis vraiment familiarisé avec l'interface, donc je connais assez bien le système. La plupart du temps, le service est vraiment bon, et je reçois toujours un bon support client quand j'ai besoin de quelque chose. Ils ont toujours été très constants avec leur service client et leur support technique, même s'ils ont réduit certaines heures ; leur support par chat est toujours disponible, ce que j'apprécie. Je me suis toujours senti très à l'aise avec leur support technique puisque je peux bien communiquer avec eux, et ils comprennent mes besoins. Ils m'enseignent comment mieux gérer mon serveur VPS, et même si la première suggestion ne fonctionne pas, ils ont d'autres techniciens qui peuvent aider. Leurs tarifs sont très compétitifs, ce qui est un plus puisque je gère mon entreprise avec un budget, et même si les tarifs augmentent après la période promotionnelle, ils offrent généralement des opportunités pour réduire les coûts. De plus, chaque fois que je rencontre quelque chose comme des pics de serveur, ils m'aident en suggérant des choses que je peux installer ou changer sur le serveur. J'aime aussi que l'installation soit assez simple ; une fois que j'ai un site qui fonctionne bien, je peux répéter le processus pour d'autres sites avec des résultats similaires.

J'adore absolument le service client en back-end d'InMotion Hosting. C'est le meilleur que j'aie jamais vu, et cela les distingue de tous les grands concurrents. Chaque fois que j'ai un problème avec mes sites WordPress ou des problèmes de messagerie, ils sont toujours là pour m'aider. Même s'il y a parfois un peu d'attente pour le service, le support est si exceptionnel que je ne le vois guère comme un problème. De plus, je ne suis pas programmeur, mais InMotion Hosting me soutient constamment alors que je construis mes propres sites web, m'aidant à naviguer à travers des choses au-delà de mon expertise. Ils possèdent également Web Hosting Hub.