Le plan gratuit est illimité et fournit tout ce dont une entreprise a besoin concernant le NPS.

Ce que j'aime le plus, c'est sa simplicité et la facilité avec laquelle on peut commencer. Nous avons commencé à recevoir des retours de nos clients en quelques minutes. Les graphiques sont également très utiles et nous donnent des aperçus sur notre performance globale. Je dois aussi dire que le support est excellent. L'équipe de support est très désireuse de nous aider à améliorer notre expérience avec le logiciel. Wootric aide vraiment mon entreprise à dépasser les attentes des clients, en les comprenant mieux dans de nombreux scénarios. Enfin, il a une intégration avec Zapier, ce qui nous permet d'automatiser les réponses de suivi ou d'améliorer la communication de l'équipe, ce qui est excellent pour la productivité.

Wootric était facile à mettre en œuvre et l'intégration avec Slack a permis d'impliquer immédiatement toute l'entreprise dans la discussion et la réaction aux retours des clients.