C'est assez facile d'ajouter/modifier/supprimer des contacts et des entreprises et de les organiser en catégories. Il se synchronise rapidement avec mon Outlook. L'équipe technique a téléchargé tous mes contacts avec peu de problèmes. Je leur ai fait confiance pour se connecter à distance pendant que je n'étais pas à mon ordinateur. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps précieux.

Ce logiciel est un CRM bon, stable et très abordable. Il possède quelques fonctionnalités que je considérerais comme essentielles : intégration avec Outlook et la possibilité de l'installer sur nos propres serveurs plutôt que dans le cloud. Maîtriser les bases est très rapide, et le site web propose une série de vidéos tutoriels qui sont assez bonnes pour commencer. Les modules complémentaires offrent un bon moyen d'étendre le produit et de l'adapter à vos besoins sans trop payer pour des fonctionnalités que vous n'utilisez jamais. Enfin, les développeurs sont réactifs et fournissent un support très informatif et très amical. Le site web dispose d'une fonctionnalité de 'chat' ainsi qu'un système de billetterie pour des demandes plus détaillées.

Le meilleur est certainement que tout est sous une seule fenêtre et vous n'avez besoin de rien d'autre pour envoyer et recevoir des e-mails, convertir des fichiers PDF et trouver en une minute ce dont j'ai besoin.