La communication, le suivi et l'assurance que le projet (problème) était entièrement résolu.

Transparence dans la communication. Je n'ai jamais à me demander ce qui se passe.

Ce que j'aime le plus chez Inflow Communications, c'est la possibilité de décrocher le téléphone et d'appeler pour pouvoir parler à quelqu'un qui peut aider, plutôt que de devoir laisser un message vocal, ou d'être mis en attente ou transféré à quelqu'un d'autre pour gérer l'appel. Les gens sont professionnels et agréables à discuter.