ITC Cloud

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Nos systèmes téléphoniques basés sur le cloud ont l'option de venir avec ITC Cloud, qui offre des réunions vidéo HD avec des options de chat et d'enregistrement en plus du service téléphonique VoIP. Parfait pour les réunions virtuelles afin de rester connecté avec les clients et les employés.

ITC Cloud DX

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Obtenez des analyses en temps réel, des alertes et des informations sur vos départements de vente et de service avec le logiciel de suivi des appels de concession alimenté par l'IA d'In-Telecom Cloud DX. Les ventes et le support sont le moteur de votre organisation. Ils apportent de nouvelles affaires et vous aident à maintenir d'excellentes relations avec les clients. Mais comment améliorer cette expérience ? In-Telecom Cloud DX est une plateforme d'intelligence de communication alimentée par l'IA conçue pour vous aider à maximiser l'efficacité de vos appels et à améliorer les performances en temps réel. Gérez vos appels, analysez les performances, maximisez l'efficacité du marketing et augmentez le retour sur investissement avec In-Telecom Cloud DX.

In-Telecom

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Nous avons une mission en tête : nous occuper des opérations techniques quotidiennes afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. Nous cherchons constamment des moyens d'optimiser votre opération tout en prévenant les pannes et les temps d'arrêt. Nous pouvons personnaliser la solution technologique parfaite pour répondre à vos besoins, votre budget et votre stratégie de croissance. Nos techniciens certifiés expérimentés surveillent et soutiennent l'ensemble de votre réseau d'entreprise et maintiennent votre infrastructure en sécurité et en bon fonctionnement 24/7. Passez à nos services informatiques gérés fiables pour accéder à notre équipe d'experts.

ITC Cloud CX

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Un meilleur service client en passant à un centre d'appels cloud, avec les fonctionnalités dont vous avez besoin pour soutenir vos clients. Vos clients s'attendent à une expérience de service client fluide. Aujourd'hui, il faut plus pour offrir une expérience de support client de premier ordre. Avec le bon centre de contact cloud en place, vous pouvez fournir un service de meilleure qualité, en savoir plus sur vos clients lorsqu'ils appellent, et offrir plusieurs moyens pour que les clients interagissent avec vos agents de support. Une expérience de support client qui est plus qu'un simple appel téléphonique, leur donner les options qu'ils préfèrent pour vous joindre, et donner à votre équipe de support les outils dont elle a besoin pour connaître vos clients et offrir le plus haut niveau de service.