Ce que j'aime le plus chez Kayako, c'est son intuitivité. Je n'ai pas eu besoin de plus qu'une formation de base pour commencer à l'utiliser correctement, en profitant même de chacune de ses multiples fonctionnalités. Le flux de travail est facile et c'est excellent pour créer des canaux de support selon nos besoins commerciaux de base.

Kayako is a great communication tool, provides an excellent app navigator through its functions and live chat is pretty reliable. Messages sent and received with no delays are the proof of its reliability, Also, all the features that you set for the software are separated with the right amount of things around.

en utilisant Kayako, vous pouvez attribuer des personnes aux tickets, définir qui recevra des mises à jour sur l'avancement et télécharger des fichiers pour clarifier votre problème à l'équipe de support