Nous possédons une pizzeria prospère appelée The "Original" JJ Twigs dans une banlieue de Chicago. Nous avons changé d'un autre système de point de vente très connu en avril 2023. Comme il s'agit d'être honnête, notre "Go Live" est passé entre les mailles du filet alors qu'ils modifiaient leur façon d'intégrer/préparer un nouveau client. Les choses arrivent, mais c'est la façon dont ils ont réagi qui a été le point de vente. Ils ont resserré les rangs et nous ont accordé toute leur attention. L'impact a été que j'ai dû compter un peu plus sur le support client que je ne l'avais prévu et je peux dire que cela a été exceptionnel - même après presque un an. Dylan Herzog est mon spécialiste de support de référence et il est tout simplement exceptionnel. Le système de point de vente lui-même est très facile à utiliser et j'ai constaté que dans de nombreux domaines, la façon dont le logiciel fonctionne est beaucoup plus simple et moins encombrante que les systèmes précédents que nous possédions. La logique qui gère les processus du système est simpliste et très bien pensée mais aussi TRÈS efficace.

Lorsqu'il s'agit de la facilité de commande du côté des employés et des clients. HungerRush surpasse la plupart des entreprises de systèmes de point de vente. Cela a toujours été fluide, même pour les articles de menu les plus compliqués comme les pizzas. Ils abordent les bonnes fonctionnalités dans leur créateur de menu sans être trop compliqués.

J'aime que HungerRush implémente tout cela sous un seul POS. Marketing, commande en ligne, fidélité.