C'est un outil absolument incroyable pour vous aider à obtenir toutes sortes d'informations sur vos utilisateurs. Il s'intègre facilement avec Google Tag Manager également, et les deux peuvent être associés pour vous aider à trouver les réponses à presque toutes les questions que vous pourriez avoir sur la façon dont les gens utilisent votre site et ce qu'ils pensent à tout moment. La version gratuite du compte est suffisamment robuste pour vous permettre de démarrer avec des sondages, des enquêtes, des cartes de chaleur et des enregistrements, et elle est assez bon marché à mesure que vous évoluez. De plus, vous pouvez poser une question directement à leur personnel de support à tout moment, et ils répondent assez rapidement. Ils envoient également des e-mails réguliers mais non gênants pour vous aider à vous familiariser avec ce que vous pouvez faire avec le produit.

La simplicité, point final. Cette plateforme est extrêmement facile à mettre en œuvre afin que vous puissiez commencer à analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre site web.

Hotjar tracks both clicks and scroll tracking, and shows videos of the entire process and path that a user takes on your webpage.