Les clients répondent et apprécient de voir les données de cartographie thermique. Les sondages ont été efficaces pour résoudre les problèmes d'UX avec les sites.

Hotjar est capable de collecter des informations incroyables. Vous pouvez voir comment vos utilisateurs interagissent avec votre site web, application et depuis quel appareil. De cette manière, vous êtes en mesure d'identifier leurs points de douleur avec votre produit, et d'aider beaucoup votre support client. Vous pouvez mener des entretiens à travers des sondages ou des enquêtes et surveiller les entonnoirs que vous aimez et le problème avec les formulaires.

I love the heatmap, the recordings and the forms.