Chattermill est un logiciel d'intelligence artificielle qui applique des réseaux de neurones artificiels aux retours des clients, pour apprendre à partir des données et aider à prendre des décisions plus centrées sur le client.
HotJar est abordable (du moins pour les entreprises avec un trafic relativement faible), facile à utiliser et à configurer, et offre des fonctionnalités de haute qualité. Lorsque nous avons repensé notre site, cela nous a permis de voir où les utilisateurs rencontraient des difficultés et quels contenus les intéressaient le plus, afin que nous puissions donner à ces éléments une place de choix.
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