The UX is good and it's intuitive to use and interpret their data. Therefore, the whole marketing team can use it with no prior training.

I like the heatmap feature the best. It gives us good insight into where and how users interact with our pages and what we need to optimize and/or remove based on that info.

Je trouve que les cartes de chaleur sont les plus utiles, voire addictives. J'utilise actuellement Hotjar avec un de mes clients qui organise des événements, donc elles sont très utiles pour nous aider à comprendre le parcours utilisateur jusqu'à l'achat de billets. Combien d'informations sur nos recherches, principes et politiques est trop avant l'achat ? Où certains liens devraient-ils se trouver sur l'en-tête/pied de page ? Ce sont le genre de questions que nous nous posons en utilisant Hotjar. Bien que l'activité enregistrée soit toujours intéressante, et peut-être plus pour quelqu'un dans un rôle différent ou une industrie entièrement différente, elles n'étaient pas trop cruciales pour nous.