Hotjar propose de nombreux outils tels que Heatmap, Session replay et User feedback qui sont tous les meilleurs de leur catégorie. Mais j'aime User feedback car il est facile de partager et de collecter des données auprès des clients.

Hotjar est une application puissante pour recueillir de précieuses informations sur le comportement des clients utilisant notre application, comprendre ce qu'ils recherchent ou dont ils ont besoin exactement lorsqu'ils interagissent avec notre solution.

Heatmaps : Clickmaps, movemaps et scrollmaps ; pour analyser comment les utilisateurs interagissent avec les différents éléments du web. Enregistrements des visiteurs : Enregistrements vidéo de vos visiteurs pour voir exactement ce qui se passe dans chacun d'eux. Entonnoirs de conversion : Rapports sur l'endroit où les utilisateurs quittent l'entonnoir de conversion. Analyse des formulaires : Rapports qui analysent comment vos visiteurs interagissent avec les formulaires et chacun de leurs champs. Retour d'information : Enquêtes d'opinion, retour d'information immédiat...