plus de la moitié de nos numéros de téléphone s'affichaient aux clients comme probablement du spam. Avec Hiya, non seulement nous avons résolu ce problème, mais notre taux de réponse a également augmenté.

Le fait que nos clients puissent voir notre marque/logo avec une courte information sur la raison de notre appel est quelque chose d'incroyablement utile. Surtout avec la nouvelle génération principalement sur SMS/chats, cela aidera grandement notre accessibilité. C'est très facile à utiliser et vous pouvez le configurer en quelques minutes.

Après notre passage à un service VOIP pour tous nos appels téléphoniques, les clients ont commencé à remarquer que nous étions marqués comme SPAM. Hiya nous a été recommandé par le fournisseur de services VOIP. Ils nous ont immédiatement mis sur un programme pilote de 3 mois pour voir où en étaient nos statistiques. À la fin de cet essai, il était logique de continuer avec le service. Nos appels sont maintenant présentés comme étant marqués avec le nom et le logo de notre entreprise à nos clients.