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HappyFox Inc.

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263 avis
  • 8 profils
  • 13 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2011
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HappyFox Customer Service

254 avis

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HappyFox Help Desk

134 avis

Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).

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HappyFox Chat

104 avis

Logiciel de chat en direct pour votre site web.

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HappyFox Complaint Management

10 avis

Le logiciel de gestion des plaintes HappyFox vous permet de rassembler toutes vos plaintes clients dans un système de service d'assistance commun où vous pouvez catégoriser, attribuer et résoudre toutes ces plaintes facilement, sans avoir à vous débattre avec une boîte de réception encombrée de courriels de clients.

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HappyFox Workflows

7 avis

HappyFox Workflows est une solution avancée d'automatisation des flux de travail, conçue pour accélérer les processus d'affaires, améliorer la productivité à l'échelle de l'organisation et réduire les erreurs humaines. Notre constructeur intuitif vous permet de créer des flux de travail complexes à travers plusieurs applications comme Salesforce, HappyFox, Zendesk; tout seul, sans aucune expertise en codage. Vous pouvez créer des flux de travail sophistiqués avec des approbations, des formulaires, des extractions de données, des conditions, des mises à jour de champs et de nombreuses autres fonctionnalités avancées.

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HappyFox Chatbot

5 avis

HappyFox Chatbot est une solution de chatbot d'entreprise alimentée par l'IA pour le support client et les cas d'utilisation en libre-service. Il est facile à mettre en œuvre et s'intègre avec HappyFox Help Desk et Zendesk Support pour créer des tickets et garder les conversations synchronisées.

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HappyFox Inc. Reviews

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1
Noah R.
NR
Noah R.
Co-Owner, Cape Cod Computer Specialists
12/31/2013
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Fantastique, simple et élégant

*Belle interface propre et simple *Application mobile *Personnalisation (Champs personnalisés pour les tickets et les contacts, catégories personnalisées, statuts, étiquettes, logo et thème aident vraiment à modifier les choses selon vos besoins et votre image de marque) *Accès web (Peut être utilisé depuis presque n'importe quel appareil ou plateforme) *Gestion facile (Création de rapports, création et gestion des utilisateurs, personnalisation) *Intégration (Ils ont rapidement élargi le produit et permettent à d'autres services de se connecter de manière transparente. Il y a encore quelques éléments que je recherche dans ce domaine, mais je suis heureux de voir l'évolution) *Très bonne fiabilité et disponibilité
David W.
DW
David W.
Technology Coordinator at Bergman School District
12/10/2013
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Much more efficient help desk since we went to HappyFox!

The Iphone App is probably one of the main things I looked for since I am away from my desk a lot.
Nichole M.
NM
Nichole M.
K12 Academic Services
11/05/2013
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Fantastique soutien

Le support chez HappyFox est incroyable. Non seulement ils sont rapides, mais ils sont également proactifs dans l'envoi de messages concernant les nouvelles fonctionnalités ou celles à venir. Nous utilisons le produit depuis un certain temps et avons récemment opté pour une version améliorée. La transition s'est déroulée sans accroc et le personnel de HappyFox a tout fait pour rendre le processus fluide.

About

Contact

Phone:
+1 (949) 535-2220
HQ Location:
Irvine, California

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@HappyFoxApp

What is HappyFox Inc.?

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

Details

Année de fondation
2011