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HappyFox Inc.

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263 avis
  • 8 profils
  • 13 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2011
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HappyFox Customer Service

254 avis

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HappyFox Help Desk

134 avis

Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).

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HappyFox Chat

104 avis

Logiciel de chat en direct pour votre site web.

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HappyFox Complaint Management

10 avis

Le logiciel de gestion des plaintes HappyFox vous permet de rassembler toutes vos plaintes clients dans un système de service d'assistance commun où vous pouvez catégoriser, attribuer et résoudre toutes ces plaintes facilement, sans avoir à vous débattre avec une boîte de réception encombrée de courriels de clients.

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HappyFox Workflows

7 avis

HappyFox Workflows est une solution avancée d'automatisation des flux de travail, conçue pour accélérer les processus d'affaires, améliorer la productivité à l'échelle de l'organisation et réduire les erreurs humaines. Notre constructeur intuitif vous permet de créer des flux de travail complexes à travers plusieurs applications comme Salesforce, HappyFox, Zendesk; tout seul, sans aucune expertise en codage. Vous pouvez créer des flux de travail sophistiqués avec des approbations, des formulaires, des extractions de données, des conditions, des mises à jour de champs et de nombreuses autres fonctionnalités avancées.

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HappyFox Chatbot

5 avis

HappyFox Chatbot est une solution de chatbot d'entreprise alimentée par l'IA pour le support client et les cas d'utilisation en libre-service. Il est facile à mettre en œuvre et s'intègre avec HappyFox Help Desk et Zendesk Support pour créer des tickets et garder les conversations synchronisées.

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HappyFox Inc. Reviews

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1
Stéphane L.
SL
Stéphane L.
Chef d'entreprise - Previsite
08/08/2014
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Très bon logiciel de suivi des tickets et des clients

Nous utilisons HappyFox depuis 2 ans maintenant et nous en sommes très satisfaits. Cela nous fait gagner beaucoup de temps dans le sens où la plupart des clients posent les mêmes questions encore et encore. De plus, nous utilisons HappyFox pour gérer les bugs de développement logiciel avec notre autre division à Paris. De cette façon, nous sommes assurés de ne pas perdre de vue les problèmes ni le suivi. Merci encore aux règles intelligentes qui nous aident à utiliser des rappels prédéfinis.
Melissa E.
ME
Melissa E.
Administrator, Einstein IRB
08/07/2014
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

a fabulous product

The way it easily tracks and categorizes items.
Werner Mengela K.
WK
Werner Mengela K.
Senior System Administrator at Mobipay
06/03/2014
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Efficace, amical et rapide soutien

Le fait que je puisse gérer les utilisateurs se connectant à la plateforme et réinitialiser les mots de passe, avoir un historique de tous les tickets enregistrés par un utilisateur. Le tableau de bord pour moi est excellent, il contient les informations les plus précieuses. J'aime aussi beaucoup les rapports car on peut créer des rapports personnalisés selon ses préférences.

About

Contact

Phone:
+1 (949) 535-2220
HQ Location:
Irvine, California

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@HappyFoxApp

What is HappyFox Inc.?

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

Details

Année de fondation
2011