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HappyFox Inc.

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263 avis
  • 8 profils
  • 13 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2011
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HappyFox Customer Service

254 avis

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HappyFox Help Desk

134 avis

Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).

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HappyFox Chat

104 avis

Logiciel de chat en direct pour votre site web.

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HappyFox Complaint Management

10 avis

Le logiciel de gestion des plaintes HappyFox vous permet de rassembler toutes vos plaintes clients dans un système de service d'assistance commun où vous pouvez catégoriser, attribuer et résoudre toutes ces plaintes facilement, sans avoir à vous débattre avec une boîte de réception encombrée de courriels de clients.

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HappyFox Workflows

7 avis

HappyFox Workflows est une solution avancée d'automatisation des flux de travail, conçue pour accélérer les processus d'affaires, améliorer la productivité à l'échelle de l'organisation et réduire les erreurs humaines. Notre constructeur intuitif vous permet de créer des flux de travail complexes à travers plusieurs applications comme Salesforce, HappyFox, Zendesk; tout seul, sans aucune expertise en codage. Vous pouvez créer des flux de travail sophistiqués avec des approbations, des formulaires, des extractions de données, des conditions, des mises à jour de champs et de nombreuses autres fonctionnalités avancées.

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HappyFox Chatbot

5 avis

HappyFox Chatbot est une solution de chatbot d'entreprise alimentée par l'IA pour le support client et les cas d'utilisation en libre-service. Il est facile à mettre en œuvre et s'intègre avec HappyFox Help Desk et Zendesk Support pour créer des tickets et garder les conversations synchronisées.

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7
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HappyFox Inc. Reviews

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187
68
7
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1
Rashmirathi S.
RS
Rashmirathi S.
12/11/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

An impressive customer service tool that leverages artificial intelligence to enhance support

I’ve been using HappyFox Assist AI, and one of the things I love most is how it handles all kinds of customer inquiries and support requests. It’s been a game-changer for my team because it takes a lot of the workload off our human agents.
JG
Jason G.
11/18/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Excellent produit de service d'assistance

Facilité d'utilisation. La gestion des tickets est facile avec l'automatisation et les réponses rapides. Le support client est le meilleur.
Bryan C.
BC
Bryan C.
09/03/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Mon expérience avec le chatbot HappyFox

Une de mes fonctionnalités préférées est les Réponses Canned. Cette fonction accélère considérablement le processus de réponse aux requêtes répétitives. Un autre point fort est l'intégration avec le système de billetterie. La manière transparente dont le chatbot peut passer d'une conversation à la création d'un ticket dans le système Happy Fox est impressionnante. Cela garantit que les problèmes plus complexes sont suivis et résolus efficacement, sans que le client ait besoin de se répéter.

About

Contact

Phone:
+1 (949) 535-2220
HQ Location:
Irvine, California

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@HappyFoxApp

What is HappyFox Inc.?

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

Details

Année de fondation
2011