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Halo Service Solutions

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59 avis
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  • 4 catégories
Note moyenne des étoiles
4.7
Au service des clients depuis
1994
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HaloPSA

27 avis

HaloPSA est une solution unique et tout compris, conçue pour les MSP. HaloPSA vous donne le pouvoir de gérer votre service desk complet avec une fonctionnalité puissante alignée sur ITIL prête à l'emploi. Avec une plateforme PSA intégrée, vous bénéficierez de fonctionnalités telles que le suivi du temps et la facturation, des rapports avancés, la gestion des actifs, l'accès à distance, des intégrations transparentes, des outils d'automatisation et plus encore. Adaptée à vos besoins avec une interface utilisateur intuitive, vous pouvez résoudre les problèmes de vos clients avec une solution PSA illimitée.

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HaloITSM

17 avis

HaloITSM est une solution logicielle de service desk ITSM, conçue spécifiquement pour la gestion des services informatiques. HaloITSM vous donne le pouvoir de gérer tout le support informatique avec une fonctionnalité puissante alignée sur ITIL prête à l'emploi. Vous pouvez rationaliser et rendre compte de processus spécifiques tels que la gestion des changements et des problèmes. Adapté à vos exigences exactes, vous pouvez aligner l'informatique sur les besoins de l'entreprise dans une solution de service desk informatique tout compris et illimitée.

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Halo Service Desk

16 avis

Halo Service Desk est une solution logicielle de service desk, conçue pour être utilisée par tout le monde, avec des fonctionnalités prêtes à l'emploi telles que la gestion des incidents, les SLA, la gestion des changements et des projets, et des tableaux de bord de projet en temps réel.

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Halo Service Solutions Reviews

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MF
Michael F.
11/12/2020
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

L'un des meilleurs systèmes de support informatique que j'ai utilisés.

Halo ITSM est très facile à utiliser, à configurer et capture à peu près tout. Nous l'utilisons dans toutes les fonctions de l'entreprise, pas seulement dans l'informatique, donc il couvre une gamme de fonctions commerciales. Le meilleur de tout, vous pouvez déplacer des "tickets" à travers les fonctions de l'entreprise, donc aucune information n'est jamais perdue.
MH
Michael H.
11/10/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Excellent and easy to use helpdesk software that is very customisable

Came from solarwinds webhelpdesk and this blows it out of the water. Has a slick and modern interface and is very customizable. Their support team knows the product well and there are regular updates and new features. We now use it across 3 different teams and they love it. Reporting is good and the dashboards provide good insights
PA
Paul A.
10/22/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Halo ITSM (and NetHelpdesk)

We have had the cloud based portal, and the interface is very clean and intuitive. There have been numerous regular updates to improve the software. We don't use many of the integrations as its still fairly new, but there are so many that could potentially improve our helpdesk as it grows. Customer support is always very helpful, they usually respond the same day. We needed some customised reports for our Board, and Halo support had these ready for us the next day.

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Stowmarket, England

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Année de fondation
1994