Ma partie préférée de la plateforme n'est pas la plateforme - ce sont les personnes qui la gèrent. Ils sont réactifs aux demandes de fonctionnalités et vous aident à adapter l'outil à votre cas d'utilisation chaque fois que possible. J'ai acheté l'outil pour créer et partager en toute sécurité des guides en interne pour aider l'entreprise à passer à une nouvelle plateforme logicielle et il a été parfait pour construire et partager ma base de connaissances. Je crois que je n'ai utilisé que la moitié des fonctionnalités de Trainn et j'ai trouvé une valeur incroyable dans ce que j'ai fait jusqu'à présent. Mon cas d'utilisation n'est pas l'éducation des clients, mais la plateforme est suffisamment flexible pour que je puisse l'utiliser comme une base de connaissances interne pour les employés et partager nos SOPs en toute sécurité. Je ne l'ai utilisé que pour des guides, mais j'ai hâte d'explorer également les outils vidéo.

A very self-explanatory product, can gauge the features in just a few mins.

I've been using Trainn for creating customer onboarding guides and videos, and I must say, it's a great tool. The team behind Trainn is always one step ahead, swiftly adding features I didn't even realize I needed. Because of its effectiveness and great support, I highly recommend Trainn to anyone looking for an efficient onboarding solution.